谈判人员应当具备道滘叉车考证的素质

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谈判人员应当具备道滘叉车考证的素质

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 一、谈判人员应当具备的素质

  卡耐基认为,谈判是最困难的工作之一,它需要把平时在商业中不易发现的品质结合在一起。谈判需要的不仅是良好的商业判断力,而且还要有对人性的敏锐理解。谈判桌是一场紧张戏剧的中心。真不知道还有什么能像商业这样使精力、辩才、经济、动机和组织的压力以如此集中的形式汇集在一起;时间又是如此的短暂。没有什么地方的投资收益会如此之高。好的谈判人员应具有如下)3种品质:(1)有效地与自己组织中的人谈判和赢得其信任的能力。 (2)精心安排,了解产品。谈判人员应当具备道滘叉车考证的素质,搞清谈判的规则和各种方案的愿望和义务。有刺探和核查信息的勇气。 (3)良好的商业判断力和洞察真实底线问题的能力。 ()容忍冲突和模棱两可的能力。 (5)献身事业并承担随之而来的风险的勇气。()有耐心观察谈判进程发展的能力。 (?〕有与对手及其组织中的人相处的愿望,也就是与其在人事上和业务上的交谊。 (8)能为互相满意的结果尽义务。    (9)敞开思想听取意见的能力。 (10)能从人际观点洞察谈判,也就是能看出影响最后结果的隐藏的人际间题。 (11)基千知识、计划和良好的内部工作的自信心。谈判人员应当具备道滘叉车考证的素质,(12)有利用谈判小组专家的愿望。 (13)他是个持重的人,他已学会同自己谈判并不苟言笑。他没有过分喜爱的需求,因为他爱自己。有人能满足这样的苛刻条件吗?大概没有。如果关系重大,那么就需要找合适的人。常识和研究都告诉我们,熟练的谈判人员总会把较好的结果带回家来。

    二、理想的谈判队伍的规模

  在商务谈判中,既有谈判双方各只有一人参加的一对一的单兵谈判,也有双方都有多人参加的小组谈判。一般关系重大而又比较复杂的谈判大多是小组谈判。单兵谈判的好处是:授权范围内,谈判者可以随时根据谈判桌上的风云变化做出自己的判断,不失时机地做出决策以捕获稍纵即逝的机遇,而不必像小组谈判那样,对某一问题的处理要首先在内部取得一致意见,然后再做出反应而常常延误战机:也不必担心对方向自己一方谈判成员中的较弱的人员发动攻势,以求重点个别突破,或在本方各谈判成员之间运用计谋制造意见分歧甚至分裂,而从中渔利:一个人参加谈判,谈判人员应当具备道滘叉车考证的素质,独担责任,无所推it,则迫使他必须一丝不苟、兢兢业业、全力以赴。

 谈判班子由一个人组成,虽然有以上优点,但显然,这只适用千谈判内容比较简单的情况。在现代社会里,谈判住住是比较复杂的,涉及的面很广,包括贸易、金融、商品、运输、保险、通关、法律等各方面的知识,所需要搜集、运用的材料亦非常之多.虽然在谈判的准备过程中,单兵谈判人员可以得到同事的支持和协助,在谈判过程中也可以得到领导的指示,但整个谈判始终是以他一个人为中心来进行的。以一个人的精力、知识和能力很难对谈判桌上的真真假假、虚虚实实做出正确的分析、判断和决策。而且当谈判人员生病等突发情况发生时,没有替手。因此,在通常情况下,谈判一般采取小组谈判的形式。    有多个人参加的小组谈判的优点在千:首先,可以满足谈判中多学科、多专业的知识需要,通过谈判群体的知识互补,可以克服个人知识的局限性;其次,群策群力,集思广益,人多势众,形成集体的进取与抵抗力量。其弊端是:由千各方面人员从自己的专业出发可能会有些偏见;如有不同意见,会丧失谈判一致对外这一重要前提。

    小组谈判是现代商务谈判的主要形式,关键在千努力去趋利避害,发挥谈判小组的群体优势。在需妥多人参加谈判班子的情况下,多大的人员规模比较合适呢?卡耐基访问过谈判专家,其中大多数人认为,谈判小组的人数以4人左右最为理想。其理由是:

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