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宏观环境和中观环境为我们提供了关于非营利组织的关键战略信息,在此基础上,我们可以通过夕卜部因素评价(external factor evaluation, EFE)矩阵来帮助战略制定者归纳和评价外部环境各方面的信息,识别组织所面临的机会和威胁。
EFE矩阵是一种对外部环境进行分析的工具,其做法是从机会和威胁两个方面找出影响组织未来发展的关键因素,根据各个因素影响程度的大小确定权数,再按组织对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分,最后算出组织的总加权分数。通过EFE矩阵,组织就可以把自己所面临的机会与威胁汇总.来描绘出组织的全部吸引力。
东莞哪里有铲车学校EFE矩阵可以按如下五个步骤来建立。
(1) 列出在外部分析过程中确认的关键因素。因素总数在10--20个之间。
因素包括影响企业和所在相关领域或行业的各种机会与威胁。首先列举机会,后列举威胁。尽量具体,可能时采用百分比、比率和对比数字。
(2)赋予每个因素以权重。数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)。权反映该因素对于企业在相关领域或行业中取得成功的影响的相对重要性。机会往往比威胁得到更高的权重,但当威胁因素特别严重时也可得到高权重。确定权瓜的方法:对成功的和不成功竞争者进行比较以及通过集体讨论而达成共识。所有因素的权重总和必须等于1。
(3)东莞哪里有铲车学校按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分分值范围1~4, 4代表反应很好,3代表反应超过平均水平,2代表反应为平均水平,1代表反应很差。评分反映了企业现行战略的有效性,因此它是以组织为基准的。步骤(2)的权重是以组绍廿沂在相关领城或行业为基准的。
(4)用每个因素的权重乘以它的评分,即得到每个因素的加权分数。
(5)东莞哪里有铲车学校将所有因素的加权分数相加,以得到该组织的总加权分数。的4.0,其平均分为2.5。高于2.5则说明企业对外部影响因素能作出反应。EFE矩阵应包含10-20个关键因素,因素数不影响总加权分数的范围,因为权重总和永远等于1。
表3-2是阿勒格尼山谷医院睡眠研究实验室外部因素评价的例子。
无论EFE矩阵包含多少因素,总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0,其平均分为2.5.高于2.5则说明企业对外部影响因素能作出反应。EFE矩阵应包含10-20个关键因素,因素数不影响总加权分数的范围,因为主重总和永远等于1。